京东做内容,这次想大力出奇迹?
时间:2024-11-22 06:04:01 出处:焦点阅读(143)
京东做内容快手怎么买流量上热门,京东这次想大力出奇迹?
最近一段时间,做内京东在内容生态建设上的容次qq免费领20个说说赞链接动作,不仅“多快”,力出力度还大。奇迹以几个具有风向标意义的京东事例来看:
4月16日晚,刘强东的做内AI数字人“采销东哥”直播带货首秀。京东或因此筹办很久,容次从官宣到开启直播仅用三天时间。力出不到1小时吸引2000万观看,奇迹最终成交额超5000万,京东带货成绩可观,做内但谈不上出众。容次
4月10日,力出京东即将宣布将投入十亿现金和十亿流量作为奖励,奇迹吸引更多原创作者和优质内容机构进驻;3月15日,京东零售集团宣布了2024年的三大战略方向:内容生态、开放生态和即时零售。其中,内容生态是首次提出的战略,将聚焦于直播、短视频和图文等站内蓝筹股。
在陌陌和短视频崛起之前,京东对流量的渴求还没有明天如此急切。但随着直播带货为主要方式的内容电商,快速蚕食传统电商的市场份额,视频化、直播成为各大电商平台的标配能力。刘强东对内容生态建设的注重、下注的力度也才前所未有的提高。但正如评论强调:不能低估易迅做内容的野心和能力。
不再被提起的易迅号
事实上,京东对内容或则新流量的探求不止于当前。从时间线上看,京东、淘天、拼多多几乎是qq免费领20个说说赞链接在同一个时间点开启内容化布局。
2015年,京东、拼多多同时获得陌陌九宫格的入口。拼多多通过“砍一刀”等社交裂变玩法,在陌陌上挖出一道口子,疯狂的揽收价值极高的社交流量。并且,拼多多以“没有中间商赚价差”的形式,一边将流量直接导向平台商品或则单品爆品,赚取店家投流费用;一边是“拉偏架”式地推动仅退款,提升消费者的购物体验。
前者表现在财报里,是近几个季度以来,拼多多的平台广告收入快速飙高,如2023年四季度,拼多多的广告收入达到487亿元,同比下降57%;后者为拼多多积累了一大批低线城市的忠实消费者,做大基本盘。之后,拼多多还尝试过短视频、直播带货、短剧等内容方式。
目前,拼多多App上,“短剧”与“直播”、“关注”、“推荐”并列,共同构成“多多视频”快手怎么买流量上热门,占据其三个一级入口。有媒体报导称,“多多视频”DAU于2023年初突破1.5亿,用户时长峰值超过40分钟。
成绩很刺眼,但弊病也很明显。多多视频的用户多是靠补助吸引而至,在没有形成内容消费习惯之前,其黏性极低,拿不到补助随时流失。而且置于拼多多体系内,多多视频给外界一种割裂感,内容场景和购物场景无法有效融合。一个直观体会便是只有内容,不见生态。但拼多多一直不计成本的大把烧钱做内容,目的很简单,就是用尽一切方法获取流量,提升平台DAU,以攫取流量转化利润,
京东一度是惟一在陌陌拥有两大流量入口,也是惟一享有陌陌一级入口的电商平台。这“泼天的社交流量”,帮助易迅几乎完成平台用户数量级的倍增,2018年,刘强东曾披露,微信带来了易迅四分之一的新用户,京东还曾尝试以陌陌的资源培植新业务京喜。
京东因此也付出昂贵的代价,有数据显示,2019、2020年和2021年,京东订购腾讯广告资源和支付处理服务的支出分别为22.2亿元、32.6亿元和50.1亿元,每年的环比增长约50%。
微信也没有从根本上减轻易迅的“流量恐惧”,亏损背后是易迅巨额投入寻求市场增量。期间,除了向下沉市场砸钱,内容化布局成为重要手段。2016年,京东就推出内容平台:京东号。当时给到的定位还是,京东无线端官方第一导购资讯平台。其运作方法是约请具有专业背景、资深阅历的行家达人,分享商品、资讯、评测、体验或经验等信息,来帮助用户做出消费决策。
早期易迅号截图
京东号内也上线有易迅直播,并称“汇聚当红主播和炙手可热的品牌,呈现好玩的娱乐内容,搭配直播中边看边买的方式,让用户在娱乐中愉快订购”。
值得一提的是,京东号是徐雷参予易迅无线业务时的手笔。得益于他常年负责易迅市场公关工作,与媒体、自媒体构建了良好的合作关系。京东号刚一推出,自媒体对其表现出极大的支持热情。
这种初期的图文带货、种草模式,更像是易迅版的“小红书”、“什么值得买”。在易迅的支持下,自媒体、机构或则达人可以依据平台用户特征,定制优质内容,制作内容导购,链接到易迅产品库,打通了购物路径,实现了内部的循环。
唐辰与媒体同学对话截图
京东号刚大力推广那段时间,唐辰曾与一位做数码评测的媒体同学交流,他坦言这些方法不错,打算投入更多的精力来做,当时短时间内早已形成了五六十笔订单。相较于其两三个人的团队规模和帐号体量,这个转化率还是不错。另外还有做的比较出众的自媒体,已经完成数百比数码手机等产品的成交。
在此之外,京东还加大外部合作渠道的开拓。京东号推出的当初,京东还与正火热的今日头条,联手发布“京条计划”。根据合作形式来看,双方通过今日头条的一级入口,开通易迅特卖频道,共同探求内容流量变现形式。
这些试水,当时业界和媒体的评价不一,多少围绕在“自媒体平台红利期方过,京东入局为时已晚”、“京东缺少媒体及内容基因,前景堪忧”、“自媒体内容发布和购物场景差别巨大,京东号对主营业务帮助有限”等角度上。但业界也有普遍的共识:购物平台内容化、IP化的最大作用即是提高用户黏性,交易向消费过渡,大大提高了平台的交易效率。
再到后来,京东号渐渐被舍弃,不再被提起。京东的内容布局也高调多年,直到抖音电商、快手电商冲击到原有电商格局时,京东的恐惧也再度被放大,内容生态建设也才再度被推到台前,掀起新一轮高潮。
需要补充的是,京东号的推出,很大程度上是受网店内容化的影响。2016年前后,中国互联网产业还处于修建高墙的阶段,微信的流量红利,阿里基本上很难吃到,淘天只好单独建立自己的内容体系,深挖流量入口。
在这方面,淘天的创新意识得到释放。2015年,淘宝推出淘宝头条;2016年5月,淘宝直播正式上线,用户通过直播可以边看边卖。从平台定位上看,淘宝头条是一个热门新鲜和权威可信的经验分享平台,聚合数千机构媒体和自媒体人。
京东做内容,难出大奇迹
从这几年京东布局内容的动作来看,京东的内容生态建设呈现两个特点:运动式和跟风式。也就是,京东会因阶段性的下降恐惧,把内容化提及足够高的注重位置,一阵风后,又归于蛰伏。比如易迅号、京东直播等。而且所采取的形式技巧也多是摸着友商过河,抄成熟方案的作业,比如追随天猫内容社区探求、邀请背部主播进驻等。
这与天猫多年押注天猫直播,拼多多引入短视频、短剧,表现出的是两种截然不同的风格。这两个特点在近日易迅内部的一个全员活动中也得到集中彰显。
有媒体报导,京东正推出了一项内部激励计划,鼓励包括快递员、采购销售、客服、产品总监等所有岗位职工,在小红书平台上创建个人内容帐号,通过分享工作日常、产品体验、购物心得等内容,参与到公司的内容营销计划当中。
图据·电商报
参与计划的易迅职工,只需在小红书发布符合易迅设定主题的内容,便能获得1000个京豆的基础奖励。京东还设置了一个奖励机制:优质内容的奖励上不封顶,根据内容获得的点赞和收藏量,单篇笔记的奖励最高可达1000元。
这种“全民皆兵”的形式同样有“出圈”的原型。时间近一点的有百度副总裁璩静的辞职事件。这个争议话题中有一个细节是,璩静辞职前曾提出将百度公关部变革为孵化网红IP的部门,计划全员参与短视频制做。远一点的有格力全员销售制度。据其2019年中报,格力电器2019年开始,要求全体职工出席公司销售渠道开拓,向亲朋好友推介优质产品,实现格力电器营销模式的升级。
两个案例的结果便是,璩静辞职后,百度公关部门全员短视频制做计划搁置,后续是否继续贯彻不得而知;多个消息显示,格力全员销售制度已渐次发生变化。从今年4月开始,格力职工的产品销售业绩不再与绩效挂钩。由此,京东的这个“全员创作运动”的结果,估计也不会太理想。
我们也能从这种“运动式和跟风式”的内容落地方案中看出,京东并没有一个一以贯之的内容策略,给外界的觉得就是,当下须要哪些,才会去做哪些。淘宝直播之所以能做到明天的规模,在抖音、快手的紧逼上,仍能在直播电商中抢占一极,这与天猫多年来的坚持和投入密不可分。
这就回到一个关键的问题:都是做内容,为什么平台之间会有如此大的区别呢?这是因为淘天、拼多多和易迅在平台性质和商业模式上存在本质的不同。
此前唐辰剖析过,京东常年以“自营+品牌旗舰店”的经营模式营运,多年来,京东自营占易迅零售的收入占比都在90%以上,比如按照2021年财报,自营收入占比高达94%。2023年以来,刘强东开始实行POP与自营平权策略,大力引入第三方店家,强化平台生态。
但这并没有从根本上改变易迅的平台性质。例如,京东采销直播的争议之处也在于此,平台的控制权与POP店家的自主权之间的矛盾无法调和,“既要又要”的结局只会顾此失彼。
京东本质上是一个线上化的零售公司。淘天有更强的平台属性,做的是撮合生意,关键在流量分配。用马化腾的话说,京东是自己有档口的一个店家,而阿里是一个收租的包租公。在定位这个层面上,拼多多与淘天最为相像,它们在乎的是流量,是广告,而不是易迅的交易。
这就决定,内容在不同电商平台才能发挥的作用是不一样的。京东做内容,是希望通过新流量提升交易效率,而不是要构建一个内容的生态的逻辑。
从这个角度看,唐辰认可窄播的观点:平台一定要清楚定位自己,清楚自己对于内容的需求究竟是什么,才不至于被内容蒙蔽而走上投入过重、或者与原有电商生态未能有机互动等弯路。
京东并没有必要构建一个类似抖快拥有丰富创作者和多种内容类型、甚至能形成各类内容趋势、且具有站外流量吸引能力的内容生态。京东做内容,无论从意愿还是能力上,都应当是有边界的。
就目前的进展来看,官方公布了不少比较奢华的作者数据、创作内容数据,但这部份数据对平台的交易带动作用有多大,还是个未知数。对此,唐辰的一个建议是,发力内容创作和继续优价策略,是易迅去年加码的方向,京东的内容生态完全可以围绕优价来做,切忌走大而全的路线。
当前,淘宝直播都在不断进化以直面竞争。刚刚起步的易迅,又有哪些理由把过去踩过的坑都踩一遍呢?京东还将面临一个更大的课题,抖音电商、快手电商等内容电商正携内容流量优势,补课货架电商。当各大平台最终的方式都基本相同时,京东的核心竞争力将是哪些?
京东不太可能会借助内容构建起一条护城河,来回答这个庞大的命题。但好在,京东大力内容化的措施中,也能看到一些值得肯定的变化,比如在内容生态的创作方面,京东不断解锁新技能、试水新玩法;直播布局方面,过去一年,京东持续加码,探索有易迅特色的发展模式。2023年易迅11.11期间,京东采销直播火爆出圈。
最主要的是,京东开始有意识的引导,具有原生属性的平台主播、达人以及内容。这些对易迅来说,都是有益的尝试,也是减轻短时恐惧的必经之路。但希望大力出奇迹,解决根本性问题,就未免太过天真。
参考资料:
窄播,《不要低估易迅做内容的野心和能力》